Serviço ao Cliente
- Entregas
- Privacidade e Segurança
- Trocas e Devoluções
- Pedidos
- Pagamento, Preços e Promoções
- Visualizando Pedidos
- Atualizando Informações da Conta
- Como Comprar
- Entrega
-
G1 – Apostila Trabalha com entregas via Correios, sendo as opções PAC, SEDEX, SEDEX10
Qual é o prazo de entrega?O prazo de entrega é de aproximadamente 2 à 7 dias na transportadora após a confirmação do pagamento, para saber quando receberá sua mercadoria você deve considerar também o tempo que a transportadora levará para entregar seu pedido. A mercadoria será enviada da Cidade de Ribeirão Preto - SP. por meio de Sedex - Correios.
Veja abaixo o tempo que transportadora precisa para entregar o pedido no seu endereço:- Região Sudeste - 2 dias úteis
- Região Sul - 3 dias úteis
- Região Centro-Oeste - 3 dias úteis
- Região Nordeste - 4 dias úteis
- Região Norte - 5 dias úteis
Obs.: Se a data de chegada for um feriado ou fim de semana, o produto será
entregue no dia útil seguinte.
O pedido é considerado realizado somente após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é considerado
a partir da data de confirmação do pagamento
- Privacidade e Segurança
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G1 – Apostilas sabe o quanto sua segurança e sua privacidade são importantes e se preocupa muito com isso e respeita. Por isso, não divulga, não vende e não repassa os dados cadastrais de seus clientes para terceiros. Isso inclui seu nome, e-mail, endereço, telefone ou qualquer outra informação pertencente aos mesmos. Nós da Loja G1 - Apostilas não temos acesso às suas informações bancárias e/ou dados de cartão de crédito/débito.
Esses dados são fornecidos diretamente à sua operadora de cartão de crédito, não recebemos ou armazenamos essas informações. - Trocas e Devoluções
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Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.Caso aconteça do seu pedido ser entregue com alguma avaria, pedimos que nos envie em até 48 horas um e-mail relatando o ocorrido e uma foto da Pagina danificada em anexo. Toda entrega será efetuada via Correios, mediante a finalização de sua compra, e constatação do pagamento, em nossa loja.
- Pedidos
- Todo pedido será enviado de acordo com a compra realizada em nosso site, após a confirmação do pagamento, em até 2 dias úteis. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
- Pagamento, Preços e Promoções
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Trabalhamos com a empresa PagSeguro é o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras online.Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro. Veja os principais bancos e administradoras conveniados:
- Visa
- American Express
- MasterCard
- Diners
- Aura
- Boleto
- Hipercard
- Bradesco
- Itaú
- Banco do Brasil
- Banrisul
- Oi Paggo
Verificação de pagamento: o produto só é enviado pelo vendedor após a aprovação do pagamento pelo PagSeguro.
Todos os preços da loja G1 - Apostilas são Tabelados pela empresa Editora Solução preços e Promoções serão sujeitos
a alteração sem aviso prévio. - Visualizando Pedidos
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Para conferir o andamento do seu pedido, acesse a loja e clique no botão MINHA CONTA, que fica no alto da página do lado direito. Ao fazer seu login visualizará o status do seu pedido. Atualizando Informações da Conta.
- Como Comprar
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1º Passo - Escolha o Produto, você deverá clicar na foto e a descrição completa será exibida.
2º Passo - Insira a quantidade desejada para cada item (separadamente), no quadro "Quantidade" posicionado no centro da tela. Clique no botão "Adicionar ao Carrinho". Repita o processo para os demais itens.
Note que o produto escolhido será armazenado em seu carrinho, estando disponível para visualização ou finalização de compra no menu "Carrinho de Compras" situado no primeiro quadro do menu direito da loja virtual.
3º Passo - Se quiser remover e/ou atualizar um produto em seu carrinho de compras, ainda dentro do menu "Carrinho de Compras", marque a opção "REMOVER" ou atualize a quantidade do item desejado e em seguida clique em "ATUALIZAR CARRINHO". Esta operação irá atualizar seu carrinho de compras para as opções alteradas. Preencha o campo Estimativa de Frete – com CEP e clique em “COTAR”
4º Passo - Se quiser finalizar a compra, ainda dentro do menu "Carrinho de Compras", clique no botão "FECHAR COMPRA" e automaticamente você será levado a uma tela de identificação. Caso já seja cadastrado informe seu e-mail e senha, marcando a opção "Já sou cliente, e minha senha é:" (passe para o 5º passo). Caso ainda não seja cadastrado clique em "CONTINUAR" abaixo de "Sou um novo cliente." E siga as instruções da tela, ao final clique em "CONTINUAR".
5º Passo - Confira os dados de endereço para entrega. Se quiser alterá-lo clique no botão "ALTERAR ENDEREÇO". Clique em "CONTINUAR".
6º Passo-Determine a forma de pagamento que melhor lhe convier, marcando a opção na Pagina do PagSeguro.
7º passo - Surgirá então a tela de extrato para finalização da sua compra, e para concluí-la clique no botão "CONFIRMAR"
Após terminar essas etapas seu pedido será enviado para nossos responsáveis.
Pedimos a gentileza de anotar nosso SITE, E-MAIL – para futuros contatos, lembramos que o nosso site é o www.g1apostilas.com
